Numa era de digitalização, a indústria do retalho está a sofrer uma mudança monumental. As lojas tradicionais estão a adaptar-se à paisagem em rápida mudança, adotando a tecnologia sem fios para criar experiências de retalho interligadas. Esta mudança não só está a remodelar a forma como os clientes fazem compras, mas também a revolucionar a forma como as empresas funcionam e prosperam.
Enriquecer a experiência do cliente
Com a disponibilidade generalizada de smartphones e a proliferação de redes WiFi, os clientes podem agora aceder facilmente à Internet enquanto fazem compras. Podem assim comparar preços, ler críticas e obter informações sobre os produtos em tempo real, o que lhes permite tomar decisões de compra informadas.
Racionalização das operações
Com as redes sem fios, os retalhistas podem ligar os seus vários sistemas e dispositivos, permitindo uma comunicação e partilha de dados sem falhas. Esta integração simplifica a gestão do inventário, as operações da cadeia de fornecimento e as transações no ponto de venda, eliminando ineficiências e reduzindo custos. Além disso, os sistemas sem fios facilitam a recolha de dados em tempo real, dando aos retalhistas informações valiosas sobre o comportamento e as preferências dos clientes.
Revolucionar o design das lojas
Com a conetividade sem fios, os retalhistas podem implementar sinalização digital e ecrãs interativos que cativam os clientes e proporcionam experiências imersivas, levando o conceito de lojas físicas a novos patamares.
Melhorar a segurança e a privacidade dos dados
Os retalhistas devem dar prioridade à segurança das suas redes sem fios para proteger os dados sensíveis dos clientes e evitar ameaças cibernéticas. A implementação de protocolos de encriptação robustos, a segmentação da rede e as medidas de autenticação do utilizador garantem que as informações dos clientes permanecem seguras.
Omada permite aproveitar todo o potencial da conetividade sem fios
O Omada SDN fornece gestão centralizada, monitorização de rede inteligente e desempenho sem fios ainda mais poderoso. Garante uma conexão estável e rápida para os clientes, minimizando a interferência do WiFi. Isso resulta numa experiência de compra otimizada que mantém os clientes envolvidos e satisfeitos. Além disso, a sua gestão centralizada e baseada na cloud permite que os retalhistas monitorizem o estado da sua rede em tempo real e a distribuição do tráfego, permitindo-lhes identificar e resolver quaisquer problemas de forma imediata. Além disso, os robustos recursos de segurança do Omada dão aos comerciantes tranquilidade ao proteger os dados confidenciais dos clientes. Com controlos de acesso seguros, segmentação da rede e deteção abrangente de ameaças, os retalhistas podem proteger-se contra ameaças cibernéticas e manter as informações dos clientes privadas e seguras.
Bruno Henriques, Enterprise Account Manager da TP-Link Portugal
